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老人在建行買20萬理財變新華保險 5年要交100萬保費

  “我本來是拿20萬元錢去建行存定期的,結果卻被工作人員忽悠著買了保險。”2019年12月30日,北方新報融媒體記者接到呼和浩特市民曾女士反映的情況后,立即進行了一番暗訪調查,結果發現,“銀行存款變保單”的背后確實有“玄機”。

  曾女士已經60多歲,這些年辛辛苦苦、省吃儉用地攢下了20萬元錢。她說:“2018年底,我來到中國建設銀行呼和浩特賽罕區一網點,正準備把20萬元錢存成5年期的定期存款時,兩名穿著銀行制服的工作人員主動向我推銷理財產品。我一聽,她們所說的理財產品收益要比存款利息高得多,就動了心。不過,對方又說按照相關規定,年齡在60歲以上的人不能辦理這種理財產品,只能以子女的名義辦理。就在銀行大廳里,這兩名工作人員指導我填寫了相關資料后,又讓我把女兒叫過來簽了字。就這樣,我辦完手續就回家傻等著5年后取錢獲利了。幾天前,新華保險公司的人突然給我打來電話說,再不續保就違約了。我一聽嚇了一跳,急忙追問是怎么回事,對方讓我仔細看一下保單。于是,我拿出在建行買理財存錢的手續仔細一看,才發現這就是一份保險。按照這份保單,我需要每年向新華保險交付20萬元的保費,5年總共要交100萬。我一個普通市民,每年上哪去弄20萬元交保險?她們這么做也太缺德了吧?”

  老人的女兒田女士在接受記者采訪時說:“那天,母親說正在銀行辦理一個理財產品,我來到銀行時,她們已經填好了資料,就等我簽字了。我當時工作正忙,覺得銀行應該不會騙人,也沒細問,簽完字就走了。”

  老人說,發現自己上當受騙后,她心臟病立馬就發作了,差點丟了命。身體稍好點后,她就前往銀行討說法,但該行一直未能給出一個合理解釋。老人稱,當初向她推銷理財產品的銀行工作人員一個叫李宏偉,另一個叫郭某。

  2019年12月30日下午,記者在沒有透漏身份的情況下,跟隨老人來到建行的這家網點,一進大廳,她就找到了郭某和李宏偉。當時,郭某穿著銀行制服,而李宏偉在制服外面還套了一件棉服。當老人質問自己的銀行理財產品為啥變成了保單時,李宏偉隨口應答著就把老人領到了銀行二樓,并且聲稱要找該行一位姓李的負責人?墒,當李宏偉推開李某的辦公室時,卻發現對方不在辦公室。她又給李某打電話,對方沒有接聽。此時,郭某也跟了過來。面對老人,這兩名工作人員仍振振有詞,辯解自己沒有過錯。不過,她倆又說可以給老人辦理退保。當老人質問她倆究竟是建行工作人員還是新華保險的工作人員時,李宏偉低聲承認自己是新華保險的工作人員,而郭某則聲稱是建行工作人員。

  暗訪過程中記者發現,該行在大廳內公示的職員名單中確實有郭某的名字,李宏偉不在名單之內。不過,看得出李宏偉對該行的內部環境是相當的熟悉。老人也說,她每次前往銀行網點都能見到李宏偉。記者與老人離開該行后,郭某又追出來,將一小提衛生紙當做禮品送給老人。

  采訪中,有知情者告訴記者,建行的多個網點都有保險公司的人員穿著銀行制服駐點銷售保險。

  2019年12月30日下午,記者又來到中國建設銀行呼和浩特金橋開發區支行一探究竟。一走進大廳,記者就找到一名銀行工作人員詢問如何辦理理財產品。不一會兒,另一名穿著制服的工作人員就來到了記者面前,她自稱名叫郭紅霞。記者告知要辦理一份10萬元左右的理財產品,郭紅霞簡單地推薦了幾個理財產品后,就很快把話題巧妙地轉移到了保險方面,而且告知這種保險類理財產品回報率特別高。如果不細聽細問,客戶依然以為她推薦的還是銀行理財產品。記者追問了幾句之后,郭紅霞才告知這是新華保險的一款產品,而新華保險與該行又是合作關系。在建設銀行的兩家網點暗訪過程中,記者都進行了錄音錄像。

  采訪結束后,記者又經查詢得知,《中國銀保監會辦公廳關于印發<商業銀行代理保險業務管理辦法>的通知》第四十二條明確規定:“商業銀行不得允許保險公司人員等非商業銀行從業人員在商業銀行營業場所從事保險銷售相關活動”。

  來源:北方新報正北方網首席記者 張弓長

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